La maintenance applicative représente bien plus qu'un service technique : c'est l'art de garantir la résilience et l'agilité de votre système d'information. Dans un environnement technologique en perpétuelle évolution, votre patrimoine applicatif devient votre principal levier de compétitivité. IONES transforme cette contrainte apparente en véritable stratégie de valeur, où chaque intervention devient une opportunité d'optimisation et d'innovation.

Notre modèle de Tierce Maintenance Applicative (TMA) est conçu comme un partenariat dynamique, où nos experts deviennent une extension naturelle de vos équipes internes. Nous ne nous contentons pas de réparer, nous anticipons, nous optimisons et nous faisons évoluer vos systèmes avec une vision prospective.

  • Maintenance Préventive
  • Maintenance Corrective
  • Maintenance évolutive
  • Optimisation des performances
  • Mise à jour de sécurité
  • Migration technologique
  • Expertise et conseil technique
service-developpement-web

65

%

des budgets IT consacrés à la maintenance applicative

Jusqu'à

30

%

Avec une TMA externalisée
Réduction des coûts de maintenance

99,9

%

Taux de disponibilité garanti

Déroulement de l'accompagnement

Modalités d'intervention
Un accompagnement structuré pour faire grandir votre projet, pas à pas

  • Forfait préventif

    Un accompagnement régulier pour assurer la sécurité, la performance et la stabilité de votre site.

  • Support réactif

    Réponse rapide pour résoudre vos soucis sans attendre.

  • Astreinte technique

    Disponibilité technique même en cas d'urgence.

  • Support réactif

    Réponse rapide pour résoudre vos soucis sans attendre.

  • Astreinte technique

    Disponibilité technique même en cas d'urgence.

  • Gestion de parc applicatif

    Suivi et mise à jour de toutes vos applications.

  • Audit et diagnostic

    Analyse claire pour détecter les failles et optimiser.

Ce qui nous distingue et vous fait gagner

Avantages concurrentiels

Réactivité garantie 24/7

Nos équipes interviennent rapidement à toute heure pour assurer la continuité de vos services et limiter les interruptions.

Expertise technologique avancée

Une équipe pluridisciplinaire maîtrisant les dernières technologies pour anticiper et résoudre tous types de problématiques applicatives.

Amélioration continue

Nous ne faisons pas que maintenir : nous optimisons en permanence vos applications pour garantir performance, sécurité et évolutivité.

Maîtrise et optimisation des coûts

Des offres flexibles et transparentes pour un budget maîtrisé, tout en maximisant la valeur ajoutée de votre patrimoine applicatif.

Sécurité renforcée

Surveillance proactive, mises à jour régulières et gestion des vulnérabilités pour protéger durablement vos applications et vos données.

Transparence & reporting régulier

Vous bénéficiez d’un suivi détaillé et de rapports réguliers sur l’état de vos applications et les actions menées.

Support technique personnalisé

Un interlocuteur dédié et des réponses adaptées à vos besoins spécifiques pour chaque demande.

Garantie de disponibilité applicative

Engagement sur un taux de disponibilité élevé pour assurer la continuité de vos activités sans interruption.

Notre méthodologie de maintenance

Notre process pour la maintenance applicative

Étape
01

Diagnostic Initial

Audit complet de l'application
Analyse des performances
Identification des vulnérabilités
Évaluation des risques techniques
Documentation de l'existant

Étape
02

Planification Stratégique

Définition des priorités d'intervention
Élaboration du plan de maintenance
Mise en place des équipes dédiées
Configuration des outils de monitoring
Établissement des KPIs

Étape
03

Maintenance Préventive

Mises à jour régulières
Optimisation des performances
Renforcement de la sécurité
Sauvegardes automatisées
Tests de continuité

Étape
04

Gestion des Incidents

Détection proactive des problèmes
Intervention rapide et efficace
Communication transparente
Résolution des incidents
Rapport d'incident détaillé

Étape
05

Amélioration Continue

Analyse des métriques de performance
Optimisation des processus
Mise à jour de la documentation
Formation des équipes
Recommandations d'évolution